返品・交換

キャットフード+イン

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返品について

満足 共同購入

商品の返品につきまして、国産馬肉とエゾ鹿肉を中心に製造していますので皆様方にご満足いただけると思っていますが、不良品の交換に関して速やかに交換させていただきます。

◆到着時における商品や数量の違いがあった場合、予め弊社へご連絡をいただきご返送してもらいます。10日以内に弊社に届いた場合に限り正しい商品と交換致します。
弊社のご返品の了解なく商品をご返送いただいた場合は、受け取りを辞退させていただきますのでご注意下さい。

(※注)お客様のご都合による返品、交換は商品の性質上受け付けかねます。
但し、まとめ買いや共同購入で同一商品を多数(数量の判断は弊社にて行います)
お申し込みいただいた場合は、この限りではありません。
(※注)往復分の送料と代金引換手数料、ご返金の際の銀行振り込み手数料はお客様のご負担となります。

返品・交換の注意事項について

◆返品交換はインターネット通販をご利用のお客様に限らせていただきます。

◆お客様による商品の損傷・破損につきましては返品・交換はお受けできません。
商品受け取り時に、配送途中での破損等が無いかご確認をお願いします。
輸送トラブルによる破損等があった場合、すぐにドライバー(運送業者)に確認してもらい、当店にもご連絡下さい。確認をしていない場合、破損が判明しても交換に応じられない場合があります。(輸送トラブルによる破損の補償が受けられない為)

◆お試し価格やキャンペーン等などの割引企画物の返品はお受けできません。

◆場合によっては電話で連絡を取らせていただくことがあります。

◆通信販売法に基づきクーリングオフ制度は適用されません。
   あらかじめご了承下さい。

【 返 金 】
返金をご希望のお客様には、返品されてから3日以内にご指定の口座に振り込ませていただきます。

【 交 換 】
商品の交換をご希望の場合は、返送商品を確認後、発送いたします。
(再発送の際の送料は無料です。)